Darn Tough ponožky s doživotní zárukou

Darn Tough je výrobce, který se už mnoho let soustředí výhradně na ponožky – a rozhodně ne obyčejné. V nabídce má nízké kotníkové modely, klasické ponožky i podkolenky pro děti, ženy i muže. Kromě výrazných a originálních designů zaujme také programem doživotní záruky, který je na trhu výjimečný.

Pokud při nošení zjistíte, že vaše oblíbené a nejpohodlnější ponožky mají prodřenou látku, díru na patě nebo se vám začíná klubat palec, neváhejte. Přineste  celý pár – tedy obě ponožky –  k nám na prodejnu, nebo je zašlete poštou společně s vyplněným reklamačním formulářem. O výměnu se postaráme.

Poškození, na která se doživotní záruka Darn Tough nevztahuje:

• poničení způsobené domácími mazlíčky

• poškození žhavým či horkým předmětem

• ztráta ponožek v prádelně

Jak zboží reklamovat

Pro rychlejší vyřízení doporučujeme vyplnit reklamační formulář.

Podrobnější informace o zaslání zboží na reklamaci najdete ZDE.

Jak reklamace probíhá

Po přijetí reklamace vystavíme reklamační protokol, do kterého uvedeme datum, přesné označení zboží a také způsob vyřízení, který požadujete.

Následně reklamované zboží posoudíme ve spolupráci s výrobcem.

Lhůta pro vyřízení je ze zákona až 30 dní, ale obvykle to zvládáme rychleji. O průběhu vás budeme průběžně informovat.

Kde zjistím stav své reklamace

Kontaktujte nás na reklamační lince +420 778 037 100 nebo napište na obchod@outdoormarket.cz.