Darn Tough ponožky s doživotní zárukou

Darn Tough je americká rodinná firma, která se už po tři generace soustředí na jediné: vyrábět nejodolnější a nejpohodlnější ponožky na světě. V nabídce má nízké kotníkové varianty, klasické ponožky i podkolenky ve všech možných velikostech a designech – od decentních modelů do pohorek až po bláznivé vzory, které rozzáří i ten nejšedivější pracovní den. Ponožky Darn Tough jsou z nejjemnější Merino vlny, která v létě chladí, v zimě hřeje a přirozeně odolává zápachu. 

Darn Tough není jen další značka v regálu, jsou to doslova poslední ponožky, které si kdy koupíte. Nabízí totiž unikátní program doživotní záruky. Pokud při nošení zjistíte, že vaše oblíbenéponožky jsou někde prodřené, mají díru na patě nebo se vám začíná klubat palec, přineste  celý pár – tedy obě ponožky –  k nám na prodejnu, nebo nám je zašlete poštou společně s vyplněným reklamačním formulářem. Postaráme se o bezplatnou výměnu.

Na co se doživotní záruka Darn Tough nevztahuje:

• Poničení způsobené domácími mazlíčky: Pokud například váš pes usoudil, že je ponožka chutnější než granule, nebo do ní kočka zaťala drápky.
• Poškození žhavým či horkým předmětem: Vyhýbejte se sušení na rozpálených kamnech, jiskrám z táboráku nebo popelu z cigarety.
• Ztráta ponožek v prádelně: Pračky jsou sice portálem do jiné dimenze, ale bohužel…

Jak ponožky reklamovat

Pro rychlejší vyřízení doporučujeme předem vyplnit reklamační formulář.

Podrobnější informace o zaslání zboží na reklamaci najdete ZDE.

Jak reklamace probíhá

1. Po přijetí ponožek vám vystavíme reklamační protokol, do kterého uvedeme datum, přesné označení zboží a také požadovaný způsob vyřízení.
2. Následně poškození ponožek posoudíme ve spolupráci s výrobcem.
3. Lhůta pro vyřízení je ze zákona až 30 dní, ale obvykle to zvládáme rychleji. O průběhu vás budeme průběžně informovat.

Kde zjistím stav své reklamace

Kontaktujte nás na reklamační lince +420 778 037 100 nebo napište na obchod@outdoormarket.cz.